領導您好

[留言] 藍**** ： 2021-11-16 19:43:44

本人因為生活所需2021年11月13日在拼多多(蕪湖市炎龍商貿有限公司)企業，企業地址(安徽省蕪湖市沿河路3棟3單元202室)購買了六神沐浴露滋潤沐浴液蘆薈麥冬清冰涼薄荷止癢老牌子國貨官方正品( 12.85元)到貨后發現存在欺詐消費者虛假宣傳的問題，該網店銷售頁面里面有宣傳抑菌功能用途，根據化妝品監督管理條例第三十七條化妝品標簽禁止標注下列內容:(一)明示或者暗示具有醫療作用的內容(二)虛假或者引人誤解的內容，第四十三條化妝品廣告的內容應當真實、合法?；瘖y品廣告不得明示或者暗示產品具有醫療作用，不得含有虛假或者引人誤解的內容，不得欺騙、誤導消費者。本人使用了也并無上述效果，屬于虛假宣傳，并無相關科學依據。然后我將這個案件通過12315app反饋到了安徽省蕪湖市鏡湖區市場監督管理局，要求其組織我們雙方調解(根據消法55條賠償500元)不愿意調解的情況下進行行政處罰，然而到今天為止卻一直沒有任何消息，也沒有人給我組織調解這個案件，希望領導幫我催促一下該局，盡早幫我處理這個問題，謝謝！

[回復] 鏡湖區市場監督管理局： 2021-11-19 15:12:38

尊敬的來信人：

您好！接到交辦單后，鏡湖區市場監管局立即安排工作人員調查了解情況，經調查，目前正在處理階段，七個工作日內我局決定是否受理，十五個工作日內決定是否立案調查。目前相關情況已告知咨詢人。感謝您對我們工作的理解和支持。

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